Проект разделен на два репозитория

support&knowlages/backlog.md

@@ -0,0 +1,82 @@
+# Закрыто 21.07-27.07
+## MVP frontend: один чат с компанией без истории диалогов; пункт «Чат» открывает текущий активный диалог или создаёт его при отсутствии
+## При создании пользователя номер телефона копировать в профиль Russian_Phone
+## Убрать хеширование устройства клиента в devise_json - хочу видеть его параметры.
+## Добавить параметр, ограничивающих кол-во неуспешных попыток ввода смс.
+## Поправить чтение сообщений от Битрикса. Сейчас они выглядят так: "[b]Антон Пичугин:[/b] [br]опять ты?" Надо убрать из текста сообщения Отправителя в битриксе
+## Если неавторизованный пользователь вводит сообщение, после отправки идет на регистрацию, после окончания регистрации его сообщение пропадает. Надо чтобы сохранялось и отправлялось (по аналогии с нажатием на кнопку из раздела "Популярные вопросы")
+## Изменение в БД по аудитам (заполнение IP, сквозное заполнение UserSession)
+## Яндекс.капчу добавить
+## Формы согласий поправить (Согласие на обработку ПД + Политика, Пользовательское соглашение, Реклама)
+## При повторном запросе OTP кода при авторизации не нужно указывать ошибку "Новый код заказан. Предыдущий код больше не действует."
+## Интеграция с СМС-провайдером — спецификация и план rollout зафиксированы в `modules/module-11-idgtl-sms.md`; пункт не закрыт до реализации `sms-service`/worker, Keycloak lifecycle, schema `sms`, callback/nginx, env validation, observability и общего DoD. Production prerequisites: согласованные sender/template, Direct `TOKEN_1`, callback credentials/подтверждённый source IP и статический egress IP.
+## Моделирование уведомлений — постановка v6 синхронизирована с `functional_blocks (business logic)/notification-requirements.md`, arch-00…05 и module-01/03/07. Зафиксированы: instruction только в новой вкладке; TTL только при отсутствии `date_expired`; первое скачивание любого связанного документа скрывает; `producer_test` только для smoke, secret/hash раздельно.
+## Кнопка "Позвонить оператору" (ссылка tel:+74999591007)
+## На главном экране две кнопки: чат и звонок оператору. На кнопке с чатом уведомление при наличии непрочитанных сообщений.
+
+# Закрыто 28.07-03.08
+## #MONITORING Подключить OTLP-провайдер (Signoz)
+## #UI Отправлять на UI информацию разные ошибки при попытках авторизации в зависимости от события: код неверен, истёк или уже использован; превышен лимит попыток авторизации, попробуйте через 24 часа (в случаях превышения otp.phone.max_send_attempts_per_24h); превышен лимит неуспешных авторизаций, начните процедуру заново (в случае превышения otp.phone.max_verify_attempts). 
+## #UI При отрицательном результате проверки сообщения через message-safety, если сообщение отправлялось с главного экрана, то пользователь не переводится в чат, ему под окном главного экрана выпадает сообщение об ошибке. Не на всех устройствах это видно. Воспринимается как UX-дефект. Как надо: вне зависимости от решения message-safety, если пользователь отправил сообщение, то он переводится на экран с чатом. Далее, сейчас отрицательный результат message-safety выводится пользователю как техническая ошибка (красным цветом под полем ввода сообщения) и опять же воспринимается не как бизнес-логика, а как техническая ошибка. Это поведение нужно поменять. Если сообщение пользователя не прошло проверку, нужно ему в окне чата прислать ответ: Для сообщений: К сожалению, ваше сообщение не соответствует правилам данного чата и не может быть отправлено. Попробуйте переформулировать. Для документов: К сожалению, ваш документ не прошел проверку и не может быть доставлен. 
+## UX-дефект: frontend показывает «Не удалось завершить вход» при ошибке отправки отложенного сообщения, хотя вход завершён. Это следует исправить: завершать экран авторизации после bootstrap, а ошибку Bitrix показывать уже в чате (если сообщение отклонено сервисом message-safety, учесть реализацию предыдущего пункта)
+## #UI Ограничить кол-во символов в сообщении на фронте. Показывать в моменте счетчик: n/max, где n сколько символов уже напечатано, max сколько может быть отправлено. Максимальное кол-во символов - положить в app_settings.
+## #UI Убрать с экрана ввода номера телефона тексты согласий внизу экрана: Нажимая «Получить код», вы соглашаетесь с условиями использования и политикой конфиденциальности. Согласия пользователь дает ранее на отдельном экране.
+## #BACK_SECURE Перенести секреты из .env в KM Selectel.
+## #BACK_SECURE Провести аудит безопасности вм
+## #UI Унифицированы гостевые экраны Центра уведомлений, Профиля и Чата: единый стиль сообщения о необходимости входа и кнопка «Авторизоваться».
+## #BACK_BUSINESS Архитектурное решение принято: `message-safety` и `bitrix-sync` выносятся на самостоятельную ВМ2 с одним root Compose/nginx; Message Safety доступен privately, CRM webhook приходит напрямую на отдельный public host ВМ2; реализация/cutover остаются в задачах 16–17.
+## #BACK_SECURE Разработан архитектурный стандарт по безопасному деплою и размещению сервисов на ВМ.
+
+# Закрыто 04.08-10.08
+## #BACK_DEFECT Исправлены дублирующиеся триггеры на создание контакта для сервиса синхронизации. Исправлено создание в БД лишних задач на обновление контакта (каждый бустрап пользователя вызывал задачу на обновление контакта)
+
+# В разработку:
+
+1 #BACK_SECURE После интеграции с смс провайдером, реализовать debounce механизм при авторизации - каждая след. смс можно отправить через все большее окно. (сейчас есть Фиксированный cooldownmin_seconds_between_attempts)
+2. #MONITORING Настроить мониторинг в Signoz
+3. #BACK_BUSINESS Хранить историю устройств, с которых пользователь входил в ЛК (Ид юзера, идентификатор устройства, дата последнего входа, способ входа - веб\приложение)
+4. #BACK_BUSINESS Веб-пуши для PWA
+5. #UI На кнопке Чат отображать значок наличия непрочитанных уведомлений. Требуется синхронизация между устройствами (решение, например через Dialog.client_last_opened_at)
+6. #BACK_BUSINESS Описание бизнес сущностей: Пользователь
+7. #BACK_BUSINESS Описание бизнес сущностей: Сообщение
+8. #UI Сделать страницу с инструкцией по установке приложения
+9. #LEGAL Написать пользовательское соглашение.
+10. #BACK_BUSINESS Разработка Message Safety v2 по [`module-05`](modules/module-05-message-safety.md), §18 DoR/DoD и cutover gates [`module-10-vm2`](modules/module-10-deployment-vm2.md):
+    - API/OpenAPI v2, versioned `message_safety.config_versions`, configuration activation/validation и schema migrations;
+    - PostgreSQL queue/lease/fencing/deadline + Redis hot cache/rate/wakeup;
+    - Unicode normalization и versioned text rule bundle/corpus;
+    - local-only URL parser/IDNA/DNS/IP policy и cache split;
+    - immutable S3 version flow, file detectors и technical matrix;
+    - ClamAV/freshclam, signature rollback и EICAR tests;
+    - api-backend integration: `202` polling, M8, `safety.chat.blocked`, conditional promote;
+    - VM2 internal nginx/TLS/egress/collector/dashboards + root-owned emergency MOCK helper/alert;
+    - contract/security/failure/load acceptance и S3 negative gate;
+    - controlled v1→v2 cutover, rollback rehearsal и удаление stub references.
+11. #BACK_BUSINESS Разработка sync-service
+12. #INFRASTRUCTURE Перераскатить сервисы от деплоя
+13. #INFRASTRUCTURE Поднять второй контур для продакшн   
+14. #INFRASTRUCTURE Спрятать сеть за балансировщиком нагрузки
+15. #BACK_DEFECT Автопродление TLS падает при перезагрузке nginx; сертификат действует до 14.10.2026. (Исправить reload внутри контейнера и проверить systemctl start an-chat-ssl-renew.service до успешного завершения.)
+16. #INFRASTRUCTURE WireGuard-only SSH.
+17. #LEGAL Обновить документы по ПД - модель угроз и меры защиты.
+18. #LEGAL Уведомление в РКН по БД обработки ПД.
+19. #MONITORING Добавить логи (Для Python-сервисов добавить OTLP Log Exporter: api-backend; sms-service; sms-worker. Подключить LoggerProvider, BatchLogRecordProcessor и bounded queue. Передавать resource attributes: service.name; service.version; deployment.environment; service.namespace=han-chat.) Экспортировать структурированные поля request_id, trace_id, span_id, severity и event name. Оставить stdout как аварийный локальный журнал. Добавить canary-тесты, запрещающие экспорт токенов, cookie, телефонов, email, текстов сообщений, SQL и object keys.). 
+20. #MONITORING Nginx metrics/tracing в signoz
+21. #BACK_SECURE Сформулировать требования для обработки персональных данных
+22. #UI Скрыть раздел диагностики в профиле пользователя (наличие этого раздела в енв передать, как часть наследования продуктовой среды?)
+23. #BACK_BUSINESS Разработка notification-service
+24. #BACK_BUSINESS Store-review вход: точечный bypass в Keycloak OTP SPI по номеру из `.env` (`STORE_REVIEW_ENABLED` / `STORE_REVIEW_PHONE` / `STORE_REVIEW_OTP`) — для этого телефона SMS не шлётся, verify принимает фиксированный OTP; остальные номера идут обычным OTP/SMS. Не путать с глобальным `KEYCLOAK_OTP_MOCK_*`. Учётные данные только в Review Notes стора (не в бинарнике/UI); пользователь с демо-контентом; в production включать только на время ревью.
+25. #UI Реализация мнемоник: Определение итогового перечня мнемоник, перевод фронтенда на мнемоники, seed заливка мнемоник в БД (?)
+26. #INFRASTRUCTURE Развернуть Гит в облаке
+27. #BACK_BUSINESS Синхронизация документов из битрикс24 в Приложение.
+28. #INFRASTRUCTURE Зарегистрировать Conteiner registry  Selectel
+29. #BACK_BUSINESS Определить пул тестовых номеров, чтобы их было легко в Б24 отслеживать.
+30. #INFRASTRUCTURE перевести взаимодействие с signoz на TLS (сейчас OTEL_REMOTE_TLS_INSECURE=true)
+
+# Критично для релиза:
+1. Разработка message-safety
+2. Разработка sync-service
+3. Пользовательское соглашение
+~~4. Подключить OTLP-провайдер~~
+~~5. Починить UI баги~~
+6. Второй контур для продакшн