В разработку:
~~1. MVP frontend: один чат с компанией без истории диалогов; пункт «Чат» открывает текущий активный диалог или создаёт его при отсутствии~~
~~2. При создании пользователя номер телефона копировать в профиль Russian_Phone~~
~~3. Убрать хеширование устройства клиента в devise_json - хочу видеть его параметры.~~
~~4. Добавить параметр, ограничивающих кол-во неуспешных попыток ввода смс.~~
~~5. Поправить чтение сообщений от Битрикса. Сейчас они выглядят так: "[b]Антон Пичугин:[/b] [br]опять ты?" Надо убрать из текста сообщения Отправителя в битриксе~~
6. Кнопка "Войти" для авторизации
~~7. Если неавторизованный пользователь вводит сообщение, после отправки идет на регистрацию, после окончания регистрации его сообщение пропадает. Надо чтобы сохранялось и отправлялось (по аналогии с нажатием на кнопку из раздела "Популярные вопросы")~~
~~8. Изменение в БД по аудитам (заполнение IP, сквозное заполнение UserSession)~~
9. Кнопка "Позвонить оператору" (ссылка tel:+74999591007)
10. Отправлять на UI информацию разные ошибки при попытках авторизации в зависимости от события: код неверен, истёк или уже использован, превышен лимит попыток авторизации, попробуйте через 24 часа (в случаях превышения otp.phone.max_send_attempts_per_24h), превышен лимит неуспешных авторизаций, начните процедуру заново (в случае превышения otp.phone.max_verify_attempts).
11. После интеграции с смс провайдером, реализовать debounce механизм при авторизации - каждая след. смс можно отправить через все большее окно.
~~12. Яндекс.капчу добавить~~
13. На экране профиля в гостевом режиме добавить "Авторизоваться"
14. Проверить повторную отправку СМС (меня перенесло на главный экран)
15. При выходе из профиля надо бы сбрасывать cookies Keycloack  (Классический OIDC front-channel logout (redirect на end-session → браузер сам сбрасывает cookies Keycloak))
16. Сделать тестового пользователя с фиксированным СМС-входом
~~17. Формы согласий поправить (Согласие на обработку ПД + Политика, Пользовательское соглашение, Реклама)~~
~~18. При повторном запросе OTP кода при авторизации не нужно указывать ошибку "Новый код заказан. Предыдущий код больше не действует."~~
19. Хранить историю устройств, с которых пользователь входил в ЛК (Ид юзера, идентификатор устройства, дата последнего входа, способ входа - веб\приложение)
20. Убрать с экрана при запросе OTP тексты согласий (внизу экрана)
21. UX-дефект: frontend показывает «Не удалось завершить вход» при ошибке отправки отложенного сообщения, хотя вход завершён. Это следует исправить: завершать экран авторизации после bootstrap, а ошибку Bitrix показывать уже в чате.
22. Веб-пуши для PWA
23. На кнопке Чат отображать значок наличия непрочитанных уведомлений. Требуется синхронизация между устройствами (решение, например через Dialog.client_last_opened_at)
24. На главном экране две кнопки: чат и звонок оператору. На кнопке с чатом уведомление при наличии непрочитанных сообщений.
25. Поменять функционал карточке: сейчас слайдер, нужна карусель со стрелками (либо какое-то комбо - подобрать в фигма.)

На будущее (после доработки отдельных функциональностей):
1. Разработка message-safety
2. Разработка sync-service
~~3. Интеграция с СМС-провайдером — спецификация и план rollout зафиксированы в `modules/module-11-idgtl-sms.md`; пункт не закрыт до реализации `sms-service`/worker, Keycloak lifecycle, schema `sms`, callback/nginx, env validation, observability и общего DoD. Production prerequisites: согласованные sender/template, Direct `TOKEN_1`, callback credentials/подтверждённый source IP и статический egress IP.~~
3. Определение итогового перечня мнемоник, перевод фронтенда на мнемоники, seed заливка мнемоник в БД (?)
4. Моделирование профиля клиента/
~~5. Моделирование уведомлений — постановка v6 синхронизирована с `functional_blocks (business logic)/notification-requirements.md`, arch-00…05 и module-01/03/07. Зафиксированы: instruction только в новой вкладке; TTL только при отсутствии `date_expired`; первое скачивание любого связанного документа скрывает; `producer_test` только для smoke, secret/hash раздельно.~~
6. Реализация мнемоник.
7. Реализовать в полноценном `bitrix-sync` обработчик `document.client_uploaded`: claim/retry/DLQ, идемпотентность по `client_document_id`, группировка по `submission_id`; до этого stub задачи не claim-ит.

На анализ:
debounce на отправку СМС (сейчас есть Фиксированный cooldownmin_seconds_between_attempts)