# arch-00. Глоссарий и единый словарь терминов

## Назначение

Канонические **имена** сущностей, полей, идентификаторов, enum-значений, бакетов S3, env-переменных и терминов проекта.

При расхождении имён приоритет у настоящего словаря.

## Bucket Selectel S3

| Логическое имя | env-переменная | Пример физического бакета |
|---|---|---|
| **S3-quarantine** | `SELECTEL_S3_BUCKET_QUARANTINE` | `han-chat-quarantine` |
| **S3-data** (attachments) | `SELECTEL_S3_BUCKET_ATTACHMENTS` | `han-chat-attachments` |
| **S3-data** (documents) | `SELECTEL_S3_BUCKET_DOCUMENTS` | `han-chat-documents` |

В тексте: **S3-quarantine** — временное хранилище до вердикта Message Safety; **S3-data** — проверенные файлы (attachments и documents — два физических бакета).

## Сущности App DB (основные)

| Имя | Схема | Назначение (кратко) |
|---|---|---|
| `UserIdentity` | `han_app` | Локальный пользователь, связь с Keycloak |
| `UxSession` | `han_app` | Аналитическая UX-сессия (период активности пользователя) |
| `UserConsent` | `han_app` | Запись о принятии согласий (после OTP, привязка к `user_id`) |
| `ClientProfile` | `han_app` | Кэш профиля для UI |
| `Dialog` | `han_app` | Диалог клиента с Open Lines |
| `Message` | `han_app` | Сообщение в диалоге |
| `MessageAttachment` | `han_app` | Вложение к сообщению |
| `sync_queue` | `han_app` | Durable очередь бизнес-намерений App → Bitrix24 с lease/fencing |
| `safety_tasks` | `han_app` | Checkpoint sync-wait Message Safety (`task_id`) для recovery |
| `app_settings` | `han_app` | Бизнес-настройки |
| `text_resources` | `han_app` | Тексты UI по мнемоникам |
| `popular_questions` | `han_app` | Популярные вопросы главного экрана |
| `Notification` / `GuestNotification` | `han_app` | Персональное уведомление / общая гостевая кампания |
| `NotificationType` | `han_app` | Вид уведомления как данные: контур, приоритет, CTA, кнопки и оформление |
| `NotificationCtaAction` / `NotificationButton` / `NotificationColorToken` | `han_app` | Реестры реализованных механик CTA, кнопок и семантической палитры |
| `NotificationSource` | `han_app` | Продюсер Internal Notifications API; хранит hash индивидуального токена, не секрет |
| `ClientDocument` | `han_app` | Отправленный клиентом проверенный документ; создаёт `document.client_uploaded` в `sync_queue` |
| `dialog_sessions` | `bitrix_local` | Маппинг чата Open Lines |
| `entity_external_mapping` | `bitrix_sync` | Каноническая active/closed/broken история `user_id` ↔ Bitrix Contact |
| `workflow_instances` / `crm_commands` | `bitrix_sync` | Persisted сценарии CRM sync и конкретные Bitrix batch subcommands |
| `webhook_inbox` | `bitrix_sync` | Durable inbox событий Contact/smart process от Битрикс24 |
| `business_alerts` | `bitrix_sync` | Локальное состояние конфликтов, связанных со smart process Битрикс24 |
| `sms_template` | `sms` | Версионируемый согласованный SMS-шаблон; active-версия уникальна для `code`+`channel`+`locale` |
| `sms_setting` | `sms` | Технические runtime-настройки `sms-service`, не секреты и не OTP product settings |
| `sms_outbound_message` | `sms` | Бессрочный журнал заказа, отправки и доставки SMS; источник истины provider status |

## Идентификаторы

| Имя | Где используется |
|---|---|
| `dialog_id` | UUID диалога в приложении; **равен** `external_chat_id` в Open Lines |
| `external_chat_id` | Идентификатор чата для `bitrix-local-app` / `imconnector` |
| `keycloak_sub` | Subject JWT Keycloak (`sub`); ключ `UserIdentity` |
| `phone_number` | Auth-телефон пользователя; master — Keycloak; в App DB пишется из JWT claims при `bootstrap`, не из body клиента |
| `guest_session_id` | Опциональный локальный UUID на устройстве (UI); **не** auth и **не** открывает write API |
| `ux_session_id` | UUID **аналитической UX-сессии**; заголовок `X-Ux-Session-Id` |
| `b24_id` | ID Contact в Bitrix24 CRM; хранится только в schema `bitrix_sync` |
| `bitrix_chat_id` | ID чата Open Lines в Bitrix24 |
| `session_id` | ID сессии Open Lines (поле `dialog_sessions`; не путать с `ux_session_id`) |
| `task_id` | ID async-проверки Message Safety |
| `request_id` | Корреляция HTTP-запроса (заголовок `X-Request-ID`) |
| `sms_message_id` | UUID `sms.sms_outbound_message.id`; логическая ссылка из Keycloak challenge/event, межсхемного FK нет |
| `notification_id` | UUID v7 персонального или гостевого уведомления; генерирует приложение/seed |
| `external_id` уведомления | Бессрочный бизнес-ключ продюсера в паре с `source` |
| `provider_message_id` | `messageUuid` i-Digital Direct; хранится только в `sms-service` |
| `provider_external_id` | `externalMessageId`; в v1 равен `sms_message_id` и является корреляцией, а не доказанной идемпотентностью Direct |

Публичные id сущностей — **UUID**.


## `UxSession` (аналитическая UX-сессия)

### Определение

**`UxSession`** — период **непрерывной активности** пользователя в приложении (web / iOS / Android) для **аналитики** и **сквозной корреляции** логов и событий.

- Идентификатор периода — **`ux_session_id`** (UUID).
- Начало периода фиксируется событием **`session_start`** (**ровно один раз** на период).
- Запись создаётся в App DB при `POST /api/v1/analytics/session-start` (**только с JWT**, см. arch-02).
- Frontend передаёт **`X-Ux-Session-Id`** во всех JWT-запросах к backend, пока сессия активна.

**`UxSession` не является механизмом авторизации.** Отсутствие или неизвестный `ux_session_id` **не** блокирует API (кроме endpoint, где id обязателен по контракту). Сам endpoint `session-start` без JWT недоступен.

### Когда начинается **новая** `UxSession`
Новый **`ux_session_id`** + событие **`session_start`** — **только** если:
1. **`first_launch`** — приложение открыто, в памяти **нет** `ux_session_id`.
2. **`cold_start`** — после kill app или закрытия вкладки браузера (память очищена).
3. **`idle_timeout`** — возврат спустя **более N минут** (`ux.session.idle_timeout_minutes` в `app_settings`, default **30**).

### Когда **та же** `UxSession` продолжается
- возврат из фона **в пределах** idle timeout (напр. через 5 минут — **без** нового `session_start`);
- успешный refresh access token, если `ux_session_id` уже создан и idle timeout не превышен;
- успешный OTP внутри уже активной UX-сессии, если повторная авторизация не очистила память приложения;
- навигация между экранами внутри приложения.

При первом JWT-входе после гостевого режима или после cold start, когда в памяти нет активного `ux_session_id`, frontend создаёт новую UX-сессию через `POST /api/v1/analytics/session-start`.

## `Dialog.status`

| Значение | Смысл |
|---|---|
| `open` | Диалог создан, сообщений ещё нет (сразу после `POST /dialogs`) |
| `waiting_for_company` | Последнее значимое событие — исходящее от клиента; ждём оператора |
| `waiting_for_client` | Последнее значимое событие — входящее от оператора; ждём клиента |
| `closed` | Диалог закрыт в Open Lines (`dialog.closed` / `ONIMCONNECTORDIALOGFINISH`) |

Переходы задаёт `api-backend` (см. arch-01, потоки чата). Значения — **строковые enum** в API и App DB (не sequence-справочник).

## `Message` — enum и поля

| Имя | Допустимые значения |
|---|---|
| `Message.sender_type` | `client`, `company` |
| `Message.safety_status` | `pending`, `allowed`, `blocked` (`needs_review` — зарезервирован, MVP не используется) |
| `Message.safety_processing_mode` | `standard`, `mock`; internal/audit field, не public DTO |
| `Message.safety_config_version` | версия service-owned Message Safety config, internal/audit field |
| `Message.delivery_status` | `accepted`, `processing`, `delivered`, `rejected`, `failed` |
| `Message.text` | текст сообщения; пустая строка для файлового сообщения |
| `content_kind` (логическое) | `text`, `file` — тип исходящего сообщения клиента (MVP) |

Семантика `allow` / `deny` / `pending` в target Message Safety v2: `200` / `403` / `202 Accepted`; internal `202` скрыт api-backend от public API. `/internal/safety/v1/*`, `203` и `stub_final_error` — только legacy test stub до cutover. Полный контракт — [`arch-02-api-contracts.md`](arch-02-api-contracts.md).

### `Message.delivery_status` (смысл)

| Значение | Когда |
|---|---|
| `accepted` | Сообщение принято API, safety ещё не завершена или только начата |
| `processing` | Внутренний/transient на время sync-wait safety; клиенту на `POST .../messages` не отдаётся как финальный ответ |
| `delivered` | Финальный `allow`, сообщение ушло в Open Lines (или входящее от оператора сохранено) |
| `rejected` | Финальный `deny` от Message Safety |
| `failed` | Инфраструктурная ошибка доставки (Bitrix/S3), не safety-deny |

Realtime-событие `message.status` передаёт актуальные `safety_status` и/или `delivery_status`.

## `MessageAttachment.scan_status`

| Значение | Смысл |
|---|---|
| `pending` | Файл в S3-quarantine, проверка не завершена |
| `clean` | Проверка завершена, allow |
| `bypassed` | Forced allow в emergency MOCK; файл не проверялся |
| `infected` | Проверка завершена, deny |
| `failed` | Ошибка инфраструктуры проверки |

## Строковые enum vs справочники

- **Строковые enum** (значения в API/контрактах): `Dialog.status`, `Message.sender_type`, `Message.safety_status`, `Message.delivery_status`, `MessageAttachment.scan_status`, `content_kind`, `start_reason`, SMS `send_status`, SMS `delivery_status`, OTP `challenge_status`.
- **Справочники (sequence ID)** — для больших/изменяемых списков UI и доменных классификаторов (типы документов post-MVP, причины и т.п.); правило — [`arch-05-agent-development-process.md`](arch-05-agent-development-process.md).

### SMS и OTP статусы

- `sms_outbound_message.send_status`: `pending`, `accepted`, `rejected`, `failed`, `uncertain`, `skipped`.
- `sms_outbound_message.delivery_status`: `unknown`, `sent`, `delivered`, `undelivered`, `unsent`.
- `han_otp_challenge.challenge_status`: `ordering`, `active`, `consumed`, `superseded`, `expired`, `limited`, `order_failed`.
- Provider statuses принадлежат только `sms-service`: Keycloak не читает их и не использует для verify.

## Мнемоники internal API

Default-префикс: **`/internal/{service_mnemonic}/v1/`**. Approved exception: target Message Safety использует **`/internal/safety/v2/`**; `/v1` остаётся legacy stub до cutover. Health: **`/health/*`**.

| `{service_mnemonic}` | Сервис |
|---|---|
| `safety` | `message-safety` |
| `openlines` | `bitrix-local-app`, приёмник inbox на `api-backend` |
| `sync` | `bitrix-sync` |
| `settings` | internal settings bridge на `api-backend` для Keycloak SPI |
| `sms` | `sms-service`; durable order/read API во внутренней сети |
| `notifications` | Internal Create/Cancel уведомлений на `api-backend`; токен отдельный для каждого `source` |

Public safety deny: internal `403 reason_code=message_blocked` → public `422 message_blocked`; `rule_id` не раскрывается. Generic company-текст берётся из `text_resources` по мнемонике `safety.chat.blocked`.

## Жизненный цикл уведомления

- `lifecycle_status`: `active` / `closed`; бизнес-завершение, не soft delete.
- `visibility`: `visible` / `hidden`; скрытое персональное уведомление отсутствует на главной, но остаётся в Центре, пока активно.
- `close_reason`: `user_done`, `docs_submitted`, `offer_accepted`, `paid`, `expired`, `cancelled`.
- `record_status='D'` означает только административное удаление ошибочной записи и не заменяет `lifecycle_status`.
- `cta_action` и эффекты кнопок определяются справочниками; новый вид на существующих механиках добавляется данными.

## SMS-конфигурация

- Product OTP settings: `otp.phone.code_length`, `otp.phone.ttl_seconds`, `otp.phone.sms_order_timeout_ms` и лимиты — `han_app.app_settings`, выдаются Keycloak через settings bridge.
- Runtime SMS settings: `provider.idgtl.*` и `worker.*` — `sms.sms_setting`.
- Infra/secrets env: `KEYCLOAK_SMS_SERVICE_URL`, `SMS_DATABASE_URL`, парные `KEYCLOAK_SMS_SERVICE_TOKEN`/`SMS_SERVICE_TOKEN`, `IDGTL_SMS_BASE_URL`, `IDGTL_SMS_API_KEY`, `IDGTL_SMS_CALLBACK_PUBLIC_URL`, `IDGTL_SMS_CALLBACK_USERNAME`, `IDGTL_SMS_CALLBACK_PASSWORD`.
- Текст, placeholders и sender template не хранятся в env: они принадлежат `sms_template`; default sender — `sms_setting`.

## Bitrix24 Open Lines

| Имя | Значение |
|---|---|
| `BITRIX_CONNECTOR_ID` / connector | `han_mobile_app` |
| `BITRIX_OPEN_LINE_ID` | `8` |
| Канонический URL коннектора | `https://han0107.bitrix24.ru/contact_center/connector/?ID=han_mobile_app&LINE=8` |

## Термины чата

| Термин | `Message.sender_type` / направление |
|---|---|
| клиент | `client`; исходящее сообщение |
| оператор | `company`; входящее сообщение |
| сообщение пользователя | исходящее; проверяет Message Safety |